任意保険会社の対応は様々です

業務上、加害者側の任意保険会社に資料を請求するなど、任意保険に頻繁に連絡をします。
その際、日本の大手保険会社の対応は概して丁寧で迅速です。
しかし、あまり名前を聞いたことがない保険会社に連絡を取ると担当者が自賠法の16条請求（被害者請求）さえ知らないという場合があります。
また、保険料を安く設定しているせいか、社員の人員が不足していることが明らかな保険会社もあります。

近年、保険会社選びは重要になっています！

これまでは、どこの保険会社と契約するかは、それ程重要ではなかったかもしれません。
その理由は、保険会社の対応が悪くて嫌な思いをするのは主に被害者であり、加害者としては賠償さえしてくれれば不利益を受けることはなかったからです。

しかし、近年、弁護士費用特約が普及してきています。
対応が悪い保険会社と契約すると、自分が被害者となった際（弁護士費用特約を使おうとする際）に嫌な思いをすることになります。
最近、保険会社に弁護士費用特約を使いたいと言うと、そんなもの使う必要はないと強く止められたという相談を良く受けます。
弁護士費用特約を使うことによって等級が下がることはありませんので、保険会社が止める理由は、弁護士費用を支払いたくないという理由しか考えられません。

もしもの時のために保険料を支払って契約する訳ですから、もしもの時には気持ち良く対応してくれる保険会社と契約することが重要なのではないでしょうか。

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